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자주 묻는 질문

당신은 공장이나 무역회사입니까?

탑브라이트는 2012년에 설립되었으며, 3개의 생산 기지와 총 ​​30만 평방피트(약 9만 2천 제곱미터) 규모의 창문 도어 및 커튼월 제조 공장을 보유하고 있습니다. 광저우에서는 매년 두 차례 캔톤페어(광저우 무역 박람회)가 개최됩니다. 공항에서 차로 45분 거리에 위치한 저희 회사에 오신 것을 환영합니다.

어떤 종류의 서비스를 제공할 수 있나요?

저희는 설계, 샘플 테스트, 제조, 배송까지 귀사의 프로젝트에 필요한 원스톱 솔루션을 제공합니다. 10년 이상의 수출 경험을 바탕으로 시공 도면부터 현지 승인까지, 시공 도면, 생산, 운송, 통관, 도어투도어 서비스까지 귀사 팀이 완벽하게 지원해 드립니다.

제가 만든 독특한 제품을 디자인하고 제작할 수 있나요?

네, Topbright는 상업 프로젝트 고객과 딜러를 위해 설계-제작-선박-설치 가이드 서비스를 제공합니다. 프로젝트의 현지 상황을 바탕으로, Topbright 엔지니어링 팀은 프로젝트 요건을 충족하는 솔루션을 갖춘 제품을 설계하고, 도면 제작부터 생산까지 모든 과정을 지원합니다.

Topbright에서 설치 서비스를 제공하나요?

Topbright는 귀사의 상업 프로젝트 규모에 따라 설치 가이드를 제공하기 위해 1~2명의 기술 엔지니어를 현장에 파견합니다. 또는 온라인 설치 미팅을 통해 제품이 올바르게 설치되었는지 확인합니다.

어떤 보증을 제공하시나요?

Topbright는 모든 제품에 대해 제한된 평생 고객 보증을 제공합니다. 유리의 경우 10년 보증, PVDF 코팅 알루미늄 프로파일의 경우 15년 보증, 파우더 코팅의 경우 10년 보증, 하드웨어 액세서리의 경우 5년 보증입니다.

창문과 문 제품을 받는 데 얼마나 걸리나요?

귀하의 작업 도면을 확인한 후 공장에서 대량 생산하려면 45일이 소요되고, 해상 운송의 경우 귀하의 지역 항구까지 40일이 소요됩니다.

내 제품의 부품을 주문하려면 어떤 정보가 필요합니까?

최대한 자세한 정보를 제공해 주셔야 합니다. 새시/패널 교체를 위한 정확한 치수와 제품 일련 번호는 저희가 주문을 진행하는 데 필수적입니다. 필요한 경우, 제품 사진을 이메일로 보내주시는 등 시각적인 자료도 도움이 될 수 있습니다.

내 제품을 주문하려면 어떤 정보가 필요합니까?

최대한 자세한 정보를 제공해 주셔야 합니다. 새시/패널 교체를 위한 정확한 치수와 제품 일련 번호는 저희가 주문을 진행하는 데 필수적입니다. 필요한 경우, 제품 사진을 이메일로 보내주시는 등 시각적인 자료도 도움이 될 수 있습니다.

배송 과정에서 창문과 문 제품이 손상될 수 있나요?

이 문제에 대해 걱정하지 마십시오. 우리는 제품이 안전하게 작업 현장으로 배송되도록 잘 포장할 것입니다. 품목은 나무 틀에 잘 포장되고, 유리는 거품으로 단단히 포장되어 나무 상자에 채워질 것입니다. 또한, 우리는 이중 지원을 위한 배송 보험도 가지고 있습니다.

U-Value란 무엇인가요?

열관류율(U-Value)은 제품이 열이 집이나 건물 밖으로 빠져나가는 것을 얼마나 잘 막는지 측정합니다. 열관류율은 일반적으로 0.20에서 1.20 사이입니다. 열관류율이 낮을수록 제품의 열 보존 능력이 우수합니다. 열관류율은 특히 서늘한 북부 기후에 위치한 주택과 겨울철 난방기에 중요합니다. Topbright 알루미늄 제품의 열관류율은 0.26입니다.

AAMA란 무엇인가요?

미국 건축 제조업체 협회(AAMA)는 창호 업계 제조업체와 전문가를 대변하는 무역 협회입니다. Topbright 제품은 AAMA 테스트를 통과했으며, 테스트 보고서를 확인하실 수 있습니다.

NFRC란 무엇인가요?

미국창호등급위원회(NFRC)는 창호 제품의 에너지 성능 측정에 사용되는 통일된 등급 시스템을 개발한 비영리 단체입니다. 이 등급은 소재와 관계없이 모든 제품에 표준으로 적용됩니다. Topbright 제품에는 NFRC 라벨이 부착되어 있습니다.

STC란 무엇인가요?

음향 전달 등급(STC)은 창문, 벽, 패널, 천장 등의 공기 중 소리 전달 성능을 평가하는 데 사용되는 단일 숫자 시스템입니다. STC 숫자가 높을수록 제품의 소리 전달 차단 능력이 우수합니다.

태양열 획득 계수란 무엇입니까?

태양열 획득 계수(SHGC)는 창문이 열이 집이나 건물로 들어오는 것을 얼마나 잘 차단하는지를 측정합니다. 직접 전달되거나 흡수된 후 내부로 방출되는 열이 얼마나 잘 차단되는지를 나타냅니다. SHGC는 0에서 1 사이의 숫자로 표시됩니다. SHGC가 낮을수록 제품의 원치 않는 열 획득 차단 효과가 더 좋습니다. 특히 따뜻한 남부 기후에 위치한 주택이나 여름철 냉방기에는 태양열 획득 차단이 매우 중요합니다.